Les informations contenues dans la section Foire aux questions sont fournies à titre gracieux et ne couvrent pas toutes les questions que vous pourriez poser. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, veuillez nous contacter directement par courriel, courrier postal ou téléphone dans la section contact. Ces informations sont gardées les plus récentes possibles et mises à jour régulièrement.

ORGANISATION

  1. Qui sont les bénéficiaires sélectionnés et sont-ils tous résidents de Maison Chance?
  2. Maison Chance est-elle une organisation charitable internationale reconnue par les autorités?
  3. Comment les associations nationales soutiennent-elles les opérations au Vietnam?
  4. Où travaille Maison Chance et qui sert-elle?
  5. Qui finance Maison Chance?

DONATIONS

  1. Comment puis-je faire une donation?
  2. Puis-je faire une donation mensuelle?
  3. A quoi servira ma donation?
  4. Les donations sont-elles déductibles d’impôts?

BENEVOLAT

  1. Quel travail un bénévole accomplit-il?
  2. Quelles sont les opportunités de bénévolat disponibles?

ACHAT DES PRODUITS MAISON CHANCE

  1. Comment puis-je faire une commande spéciale?
  2. Avez-vous une politique de remboursement?

EVENEMENTS ET LEVEES DE FONDS

  1. Puis-je organiser mon propre événement pour Maison Chance?
  2. Où puis-je trouver les événements organisés par Maison Chance?
  3. Qui puis-je contacter si ma question n’est pas dans cette liste?

ORGANISATION

1. Qui sont les bénéficiaires sélectionnés et sont-ils tous résidents de Maison Chance?

Maison Chance a deux types de bénéficiaires. Ceux qui vivent au Foyer pour des raisons sociales ou de santé sont appelés résidents. Ceux qui viennent au Centre Envol pour apprendre, se soigner, se former ou travailler sont appelés non-résidents. Historiquement, Maison Chance n’accepte que des personnes lourdement handicapées qui ont souffert d’un accident du travail et ne sont pas pris en charge par un programme social de santé. Ils n’ont pas de famille ou leur famille ne peut pas les prendre en charge. Les enfants accueillis à Maison Chance sont des orphelins, des enfants des rues ou des enfants dont la famille n’a pas les moyens de les envoyer à l’école. Chaque cas est évalué individuellement sur la base de l’histoire et des conditions sociales du candidat.

2. Maison Chance est-elle une organisation charitable internationale reconnue par les autorités?

Oui. Dans chaque pays où il y a une association Maison Chance, cette association est reconnue comme une organisation à but non-lucratif par le gouvernement de ce pays.

3. Comment les associations nationales soutiennent-elles les opérations au Vietnam?

Les associations nationales sont des partenaires actifs des décisions et des activités de Maison Chance. Elles prennent part aux délibérations et aux décisions dans les domaines suivants : (1) planification à long-terme; (2) financement des programmes, (3) engagements financiers, (4) gestion du personnel, (5) révision et approbation du budget. Les bénévoles ont des responsabilités directes dans les projets.

4. Où travaille Maison Chance et qui sert-elle?

Maison Chance travaille in Vietnam pour apporter de l’aide aux plus pauvres, aux enfants défavorisés et aux personnes lourdement handicapées. Maison Chance aide aussi d’autres associations charitables qui ont la même mission mais pas assez de ressources. 100% des enfants et des personnes handicapées qui vivent au foyer sont des orphelins, des enfants des rues ou des personnes handicapées sans aide sociale ou familiale. 100% des enfants acceptés dans notre école viennent de familles pauvres dont les membres n’ont jamais attend le collège. 95% de nos diplômés poursuivent leurs études, trouvent du travail dans la communauté, ou travaillent dans les ateliers de Maison Chance et sont salariés.

5. Qui finance Maison Chance?

Maison Chance a plusieurs milliers de donateurs, majoritairement des donateurs internationaux, qui rendent possible le développement et la gestion de notre foyer, de notre école, de notre infirmerie et de nos ateliers. Les coûts de fonctionnement sont partagés entre les associations qui recueillent des donations auprès de donateurs privés, de fondations et d’entreprises. Nous avons aussi des revenus grâce aux intérêts et aux profits de nos fonds d’investissements ainsi que des revenus de la vente de nos produits fabriqués à Maison Chance.
Nous levons des fonds pour nos dépenses par des activités de levées de fonds et d’événements spéciaux. Nous sollicitions de l’aide auprès d’entreprises à travers des parrainages.

DONATIONS

1. Comment puis-je faire une donation?

Il y a plusieurs façons de faire une donation à Maison Chance. Vous pouvez donner en ligne, souscrire une donation mensuelle, faire un cadeau en l’honneur de quelqu’un ou faire un don commémoratif. Vous pouvez aussi demander à votre compagnie de faire des dons de contrepartie et des dons de matériel. Visitez notre page Faire un don pour plus d’informations.

2. Puis-je faire une donation mensuelle?

Absolument. De nombreux donateurs préfèrent faire un paiement automatique chaque mois. Un formulaire de donation sécurisé vous permet de le faire.
Mieux encore, le don mensuel peut être prélevé de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit à une date donnée de chaque mois selon votre choix.

3. A quoi servira ma donation?

Votre contribution aidera à soutenir les opérations existantes de Maison Chance comme le Foyer Maison Chance, le Centre Envol, le Village Chance et d’établir de nouveaux foyers, dispensaires, écoles et centres de formation professionnelle dans d’autres villages pauvres à la campagne. Nous nous sommes engagés dans notre Charte de toujours consacrer au moins 90% des contributions à nos programmes et à moins de 10% à l’administration. Les détails de nos allocations de fonds sont reproduits dans les états financiers annuels qui peuvent être consultés sur notre site Web.

4. Les donations sont-elles déductibles d’impôts?

Oui, selon le droit fiscal dans chaque pays, les dons peuvent être déductibles.Exemples :
Aux USA, Maison Chance USA est une association 501 (c) (3) enregistrée dans l’État de Californie. Tous les dons sont déductibles des impôts dans toute la mesure permise par la loi.
Au Canada, Maison Chance Canada est un organisme de bienfaisance enregistré et tous les dons sont déductibles d’impôt.

BENEVOLAT

1. Quel travail un bénévole accomplit-il?

A part les travailleurs salariés au Vietnam, tous les autres sont bénévoles. Nous avons toujours besoin de bénévoles pour organiser des événements locaux, nous aider dans la vente des produits, joindre les différents groupes de travail ainsi que consacrer du temps et partager de l’expérience pour aider au bon déroulement d’un programme de Maison Chance au Vietnam.

2. Quelles sont les opportunités de bénévolat disponibles?

Les deux possibilités de bénévolat dans la communauté où vous vivez et au Vietnam sont disponibles. Un personnel de votre communauté vous contactera.

ACHAT DES PRODUITS MAISON CHANCE

1. Comment puis-je faire une commande spéciale?

En plus des produits listés sur notre site, nous prenons des commandes spéciales telles que des peintures, des produits de couture ou en bambou. Chaque commande spéciale doit être pré-qualifiée avant que nous l’acceptions. Veuillez aller à la boutique et cliquez sur Commande Spéciale pour remplir votre demande et fournir une description de ce dont vous avez besoin. Si la commande est acceptée, vous recevrez un devis et l’estimation du temps pour le travail à accomplir. Chaque commande spéciale doit être payée avant le début de la fabrication.

2. Avez-vous une politique de remboursement?

Nous ne rembourserons pas les produits expédiés ou les commandes spéciales. Nous vous rembourserons ou remplacerons un produit défectueux à sa seule discrétion.

EVENEMENTS ET LEVEES DE FONDS

1. Puis-je organiser mon propre événement pour Maison Chance?

Tous les événements organisés au bénéfice de Maison Chance doivent fonctionner dans les politiques et les règlements administratifs de l’association nationale dans lequel l’événement se déroule. Ainsi, vous êtes priés de contacter l’association nationale pour approbation et aide. Toute utilisation de notre logo ou de matériaux sans le consentement explicite de Maison Chance est illégale et peut être poursuivie.

2. Où puis-je trouver les événements organisés par Maison Chance?

Les événements sont publiés sur les pages des associations nationales qui peuvent être trouvées dans le menu de gauche sur notre site internet sous Événements. Vous pouvez aussi nous contacter par email, courriel postal ou téléphone dans la section Contactez-nous.

3. Qui puis-je contacter si ma question n’est pas dans cette liste?

Veuillez nous envoyer un email à l’adresse vietnam@maison-chance.org ou contacter votre association Maison Chance locale.